Política de Cancelación
Cancelaciones y/o Cambio: Cancelaciones o Cambios deben hacerse por escrito vía e-mail: (info@catatrips.com) o mediante enlace para edición de reservas. Las cancelaciones o cambios verbales por cualquier medio no serán aceptadas.
Editar Reservas
- 5+ días antes de la excursión -> SIN CARGOS
- 3-4 días antes de la excursión -> 10%
- a 48 horas de la excursión -> 50%
- a 24 horas la excursión -> 100%
La presencia de un tiempo lluvioso o nublado no son una razón válida para la cancelación o cambio por parte del cliente, seguimos de manera estricta las recomendaciones del capitán marítimo o avisos de alerta de la autoridad competente en relación a la necesidad de cancelar una excursión por condiciones meteorológicas adversas.
Cancellation policy
Cancellations or Changes: Cancellations or Changes should be done by email: (info@catatrips.com) or by editing booking link. Verbal cancellations or changes will not be accepted.
Edit Bookings
- 5+ days before the trip -> NO CHARGES
- 3-4 days before the trip -> 10%
- to 48 hours before the trip -> 50%
- to 24 hours before the trip -> 100%
Cloudy or rainy weather are not a valid cause for the cancellation or change by the customer. We follow strictly the captain recommendations or the advise of the authorities for cancel a trip by meteorological conditions.